3月18日，郵儲銀行錦泰花園支行成功攔截一起電信詐騙案。
當天上午，一位老年客戶到郵儲銀行錦泰花園支行要求辦理賬戶調整限額業務。大堂人員在自助設備辦理過程中詢問客戶需求，客戶表示要調整限額，需要轉賬10萬元。出于對老年客戶資金安全的考慮，大堂經理在辦理過程中需對客戶進行風險識別，于是詳細詢問客戶給誰轉賬，客戶表示要轉給一個外貿公司。在交談過程中，大堂經理發現客戶手機上下載了一個英文署名的軟件，當即詢問客戶該軟件用途。客戶表示將錢轉給外貿公司后，再由外貿公司將錢充值到軟件中，然后通過該軟件購買U幣從中獲利。上述信息立即引起大堂經理警覺，在向營業主管匯報后，撥打了反詐中心電話。
民警到場后，進一步確認引導該客戶轉賬行為屬于詐騙行為，并對客戶進行了防詐騙教育，客戶認識到這是一場騙局后，立即停止了對該外貿公司的轉賬行為，避免了財產損失。現場，公安人員對該支行工作人員敏銳的反詐意識提出表揚。
此次警銀聯動成功攔截10萬元詐騙資金，是對社會老年群體深切關愛的有力證明。近期，郵儲銀行錦泰花園支行在持續提升反詐專業能力，不斷優化反詐工作機制的同時，不斷加大反詐宣傳力度，尤其是針對老年客戶群體，力圖讓詐騙分子無縫可鉆、無機可乘。今后，該支行將繼續通過細致的服務和敏銳的風險意識，加強防詐騙宣傳，保障客戶資金安全。（春婷 文/圖）
寧公網安備 64010402000050號
